|
|
||
|
Пријавa на дефекти
Корисен совет:
Пред да испратете барање за рекламација, проверете дали има известување за прекин во испорака на топлинска енергија на вашиот објект. Преглед на затворени објекти
Дефекти може да се пријават:
1 - Со јавување на телефонскиoт број на диспеческиот центар
Можност да оставите звучна порака на 4 ISDN линии на бројот 3076200 и современа автоматска централа која ги снима Вашите пораки и повратно Ве информира на телефонскиот број од кој сте се јавиле или на оној кој ќе го оставите во пораката.
2 - Директно со линк преку OnLine форма
Линк за OnLine пријава на дефект
3 - Со испраќање на SMS порака на
Можност рекламацијата да ја пријавите преку СМС порака на броевите: 071260300, 075496662, 078205820
Напомени:
Напоменуваме дека нема разлика во приоритетот на обработка на пораката и предавањето на извршување на терен според начинот на пријавување.
Приоритет имаат рекламациите за течење, а сите останати се обработуваат по редоследот по кој пристигнуваат.
Ве молиме да ги користите ИСКЛУЧИВО овие начини за пријавување на дефекти и рекламации за квалитет на греење.
Забелешките на ефиксноста и квалитетот на нашето постапување по Вашите пријави Ве молиме да ги доставите во писмена форма кај вашиот Снабдувач или на адреса: Дистрибуција на топлина ДООЕЛ Скопје, ул. Лондонска бб, 1000 Скопје.
